Saint-Gobain Building Glass Belgique, attache une haute importance à la protection de vos données personnelles et nous faisons en sorte que vous vous sentiez en sécurité lors de vos visites sur notre site Internet. Dans une démarche de totale transparence, nous souhaitons vous informer sur les données que nous collectons, sur la manière dont ces données sont utilisées et sur vos possibilités de vous opposer au traitement de ces données. Nous souhaitons également vous informer sur les dispositifs mis en place pour garantir une sécurité maximum.
Vos données personnelles recueillies en tant que client sont utilisées dans le cadre de notre relation contractuelle et commerciale. Elles nous permettent de remplir nos obligations légales. A ce titre, nous vous informons que vos données font l’objet d’un traitement informatique destiné aux finalités suivantes :
Vos données sont nécessaires à la conclusion, la gestion et l’exécution du contrat et du respect des obligations légales. Vos données sont uniquement utilisées dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus de façon pertinente et proportionnée. Elles sont relatives à votre identification et au traitement de vos demandes.
Pour notre relation commerciale, avec votre consentement express, elles peuvent aussi être utilisées dans un but de prospection pour les produits et services distribués par Saint-Gobain Building Glass et ses partenaires. Nous sommes susceptibles d’utiliser des annonceurs et des réseaux publicitaires. Vos données faisant l’objet d’un traitement sont relatives :
Le recueil de vos données nous permet de mieux vous connaître et d’améliorer nos services en vous proposant des produits ou des services les plus adaptés à vos besoins. Enfin, nous sommes susceptibles de vous proposer des enquêtes de satisfaction.
Dans le strict cadre des finalités énoncées, les destinataires de vos données sont les services des entreprises du Groupe Saint-Gobain. Elles sont également susceptibles d’être traitées par nos partenaires, sous-traitants, prestataires ainsi que les personnes intéressées au contrat. Ces destinataires peuvent éventuellement se situer en dehors de l’Union Européenne. La liste actualisée de ces pays ainsi que les références aux garanties appropriées vous seront communiquées sur simple demande faite à l’adresse indiquée ci-dessous.
En cas de transfert de vos données personnelles en dehors de l’Union Européenne, Saint-Gobain Building Glass met en place les garanties appropriées pour assurer la protection des données personnelles. Si vous souhaitez obtenir des informations sur ces garanties, veuillez adresser votre demande à l’adresse indiquée ci-dessous.
Formation et sensibilisation des collaborateurs
Tous les salariés et les intervenants au sein de Saint-Gobain Building Glass en Belgique sont sensibilisés aux principes de la loi Informatique et Libertés, obligation essentielle, dans le cadre de leur activité. Les formations dispensées à nos collaborateurs sont adaptées à leur activité et à leurs responsabilités. Nos collaborateurs sont sensibilisés au respect de notre charte interne relative à la protection des données personnelles.
La durée de conservation de vos données personnelles correspond à la durée de mise en œuvre des finalités énoncées supra, majorée du délai de prescription.
En l’absence de conclusion d’un contrat ou dans le cadre de la prospection commerciale, les données peuvent être conservées pendant un délai de 3 ans à compter du dernier contact. Vous pouvez demander l’ensemble des durées de conservation des données traitées à l’adresse indiquée ci-dessous.
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• d’améliorer la performance de leur site
• de proposer une meilleure expérience de navigation aux internautes.
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• Droit d’opposition : lorsque vos données personnelles ne sont pas nécessaires ou ne sont plus nécessaires dans notre relation contractuelle vous pouvez demander à ce qu’elles ne fassent plus l’objet de traitement. Pour exercer ce droit veuillez adresser votre demande à l’adresse indiquée ci-dessous.
Vous disposez également des droits suivants :
Vous pouvez faire une réclamation à l’adresse indiquée ci-dessous. Vos contacts pour exercer vos droits ou contacter le responsable (Data Protection Correspondent Jean-Paul Dufoor) des données personnelles pour toute information complémentaire ou réclamation, il vous suffit de nous écrire par courriel à glassinfo.be@saint-gobain.com ou par courrier à l’adresse suivante : SAINT-GOBAIN BUILDING GLASS, Boulevard Industriel 129, 1070 Anderlecht (Bruxelles).
En quoi consistent les cookies ?
Les cookies, un outil indispensable. Il s’agit d’un simple fichier texte stocké temporairement ou définitivement sur votre périphérique fixe ou mobile (mais aussi dans certains cas, dans votre navigateur web) à la demande du serveur du site sur lequel vous naviguez. Il est renvoyé au site web concerné pour lui permettre de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures. Mal connu des internautes, le cookie est utile, voire indispensable pour la navigation sur internet car il permet aux éditeurs de sites internet :
Il permet en effet de retracer l’historique de consultation des pages du site visité, et cela, sur tous les supports existants : mobiles, tablettes ou ordinateur. En apprenant à connaitre le comportement des internautes sur ses sites, Saint-Gobain Building Glass pourra :
Quels types de cookies utilisons-nous ?
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Ils nous permettent en outre de garder en mémoire certaines des informations que vous nous communiquez, par exemple lors d’une demande de devis. Ils permettent d’archiver vos préférences de navigation sur https://befr.saint-gobain-building-glass.com/fr-BE et de garder ainsi en mémoire les différents paramètres que vous avez choisis lors de votre dernière visite comme par exemple la version du site consultée (mobile, tablette ou ordinateur).
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Exemple : imaginons que vous avez entré une requête concernant l’assurance auto dans un moteur de recherche et que vous avez ainsi navigué dans la fiche produit correspondante sur notre site. Dans ce cas, lors de vos visites ultérieures sur les sites de nos partenaires, il est possible qu’une bannière présentant notre assurance auto vous soit proposée. Ainsi, en fonction des pages fréquentées par nos internautes, nous personnalisons nos bannières afin de leur proposer les contenus et les offres les plus adaptés et les plus pertinents. Les cookies ne tracent pas les adresses IP des utilisateurs.
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